مسودة: يلزم مراجعة محامٍ قبل الإطلاق. هذا النص نقطة بداية وليس استشارة قانونية.
اتفاقية معالجة البيانات
الإصدار 2026-10-25 · للاستفسار: support@getbuzzfree.com
الأدوار
بالنسبة لبيانات طلبات العملاء، النشاط هو المتحكم ونحن المعالج. نعالجها فقط لتقديم الخدمة وبتعليمات النشاط الموثقة.
ما نعالجه
أرقام الطلبات وحالتها، وأسماء أولى أو أصناف يدخلها الموظفون اختيارياً، ورابط تتبع عشوائي، وعناوين اشتراك التنبيه للعملاء الذين فعّلوها.
تعهداتنا
نحافظ على سرية البيانات ونحصر الوصول بمن يحتاجها، ونوقف روابط العملاء بعد 12 ساعة ونحذف عناوين التنبيه وروابط الهواتف وأرقام التحقق من الإيصال بعد نحو ساعة من استلام الطلب أو إلغائه أو انتهاء صلاحيته (وفي جميع الأحوال خلال 24 ساعة)، ونساعد النشاط في الرد على طلبات الخصوصية، ونبلغه دون تأخير غير مبرر إذا علمنا بخرق للبيانات، ونحذف البيانات أو نعيدها عند إغلاق الحساب. تُحذف سجلات الطلبات الفردية تلقائياً بعد 30 يوماً أو بعد المدة التي اختارها النشاط في لوحة التحكم (من 7 أيام إلى سنة)، ويبقى ملخص يومي لكل فرع دون بيانات شخصية لتقارير النشاط.
الأمان
تشفير أثناء النقل والتخزين، ووصول محدود حسب النشاط والدور، وأسرار بعيدة عن الشيفرة والسجلات، وسجل تدقيق لإجراءات المسؤولين والموظفين، وفحوصات دورية للمكتبات. راجع صفحة الأمان.
المعالجون الفرعيون
يوافق النشاط على المزودين المذكورين في صفحة المعالجين الفرعيين، وسنخبره قبل إضافة مزود أو استبداله.
النقل
تُخزَّن البيانات في الاتحاد الأوروبي. وأي نقل خارجه تغطيه ضمانات تعاقدية معيارية.
التدقيق
عند الطلب المعقول نقدم المعلومات اللازمة لإثبات التزامنا بهذه الاتفاقية.